1. Introducción

Bienvenido a Zed Planta Comercio. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Estos términos rigen tu relación con Zed Planta Comercio y establecen los derechos y obligaciones de ambas partes. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no utilices nuestro sitio web.

2. Acceso y Uso del Sitio Web

El acceso a nuestro sitio web es gratuito y está sujeto a los siguientes términos:

• Debes ser mayor de edad o contar con el consentimiento de un tutor legal para realizar compras.
• No puedes utilizar nuestro sitio web para fines ilegales o no autorizados.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña.

3. Productos y Servicios

Nuestro sitio web ofrece una variedad de productos relacionados con plantas, bonsáis y herramientas de jardinería. Los productos se describen con la mayor precisión posible, pero no garantizamos que las descripciones sean completamente exactas o libres de errores.

Los precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier producto en cualquier momento.

4. Pedidos y Pagos

Al realizar un pedido en nuestro sitio web, aceptas proporcionar información precisa y completa. Los pedidos están sujetos a disponibilidad y confirmación de precios.

Aceptamos los siguientes métodos de pago: Visa, MasterCard, JCB y PayPal. El pago se procesará en el momento de la compra y recibirás una confirmación por correo electrónico.

El tiempo de procesamiento de los pedidos es de 1 a 2 días hábiles. Los tiempos de entrega varían según el método de envío seleccionado:

• Envío Estándar: 10-15 días hábiles (DHL o FedEx, 12.95€).
• Envío Gratuito: 15-25 días hábiles (EMS, para pedidos superiores a 50€).

5. Devoluciones y Cambios

Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución o cambio dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto. Los productos deben estar en su estado original y con todos los accesorios y documentos.

No aceptamos devoluciones de bonsáis vivos, productos personalizados o dañados por el cliente después de la entrega.

Para iniciar una devolución, contacta con nosotros en [email protected] y sigue las instrucciones proporcionadas.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de nuestro sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. No puedes utilizar, copiar o distribuir este contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.

7. Limitación de Responsabilidad

Zed Planta Comercio no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso de nuestro sitio web o productos. Nuestra responsabilidad máxima en cualquier caso será el valor del producto comprado.

8. Cambios en los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de las actualizaciones.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, por favor contáctanos en:

Email: [email protected]

Dirección: Calle Bartolomé Pérez Casas, 67, Murcia, ES 30969